Общепринятая этика работы риэлтора
Общепринятая этитка работы риэлтора
- Риэлтор должен стремиться осуществлять свою деятельность на высоком профессиональном уровне, быть компетентным в вопросах, связанных с рынком и законодательной базой в области недвижимости, строго соблюдать элементарные нормы
- Риэлтор обязан исключать среди риэлторов любую деятельность, дискредитирующую профессиональную деятельность
- Риэлтор должен осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы избегать конфликтов с другими риэлторами. Не получать преимущества перед коллегами способами противоречащих моральной этике
- Риэлтору запрещается искажать или утаивать информацию, имеющую отношение к договору с клиентом. В обязанности риэлтора не входит передача дополнительной информации и консультации по делам, выходящим за рамки договора
- Риэлтор обязан оказывать профессиональные услуги клиентам независимо от их национальности, религиозных убеждений или пола. Риэлтеру запрещается принимать участие в планах или соглашениях по дискриминации личности по этим признакам
- Риэлтор обязан, в соответствии с заключенным договором, защищать интересы клиента, что не освобождает его от обязательства справедливо обслуживать все стороны, участвующие в договоре
- Риэлтор обеспечивает компетентные услуги с соблюдением норм практики в области операций с недвижимостью
- Риэлтор, осуществляя профессиональные услуги, связанные с имуществом или его стоимостью, обязан раскрыть перед всеми сторонами – участниками договора свою существенную или предполагаемую заинтересованность
- Риэлтор не должен использовать некомпетентность или состояние здоровья клиента с целью извлечения дохода при операциях с недвижимостью
- Риэлтор для защиты клиентов заботится о том, чтобы финансовые обязательства и обязательства по сделкам были определены в письменном виде договором или другим документом. Копия договора должна предоставляться каждой из сторон, участвующих в договоре, по их желанию
- Риэлтор не должен использовать методы недобросовестной конкуренции по отношению к другим организациям и физическим лицам, работающим на рынке недвижимости
- Риэлтор должен представлять объективную информацию в рекламных кампаниях, на сайтах, в печатных изданиях, в каталогах и других средствах массовой информации
- Риэлтор не должен сознательно или опрометчиво делать необъективные или вводящие в заблуждение заявления относительно других конкурентов, их дел или их деловой практики
- Конфликтные ситуации по выполнению финансовых и других обязательств, возникшие между риэлтерами, рассматриваются в комиссии по профессиональной этике объединения риэлторов Тюмени. В случае не разрешения данной ситуации в комиссии, спор решается органами правосудия